A Samsung jelenleg az egyik vezető mobiltelefon gyártó cég a világon. Ezt még megkérdőjelezni sem igen lehet. Ennek ellenére, tisztában vannak vele, hogy csak olyan cég maradhat fent a mai piaci helyzetben, aki nem csak megszerezni akarja az ügyfeleket, de megtartani is.

E miatt a Samsung olyan háttérhálózatot működtet az egész világon, így Magyarországon is, mely valóban csak a legnagyobbaknál található meg. Ma már szinte mindenhonnan könnyen elérhető egy hivatalos samsung telefon szerviz, így ha leejtettük telefonunkat, vagy leöntöttük, és meg akarjuk javíttatni, nem jelent problémát elmenni a legközelebbi samsung galaxy telefon szervizbe.
Minden samsung telefon szerviz csak és kizárólag a legmagasabban képzett szakembereket alkalmazza, csak a legjobb minőségű gyári alkatrészekkel dolgozik és a legtöbb esetben garanciát vállal a javításokra.
Ma egy hivatalos samsung galaxy telefon szervizben elvárható, hogy a hozzáértő alkalmazottak kedvesek, gyors munkavégzésűek és ügyfélközpontúak legyenek, amit eddigi tapasztalataink alapján általában be is tartanak. Amennyiben nem elégszik meg a jóval, csak a legjobbal, látogassa meg az Arénatel-t az Aréna Plázában.